【商城】
一、微信小程序支持添加企业微信客服
▼ 使用场景
用户在小程序商城里购买到店服务类商品,想确认服务时间、价格、商家位置,这时只需点击联系客服的按钮,即可在微信内免加好友进行咨询。
1. 获取企业ID,在小程序内接入“企业微信客服”
① 进入到企业微信管理后台,开通微信客服。
▲ 开通微信客服
开通后,商家可进入「企业微信-工作台」选择「管理企业-企业信息」,查看企业ID。
▲ 查看企业ID
② 登录小程序后台,在客服功能中,接入微信客服:输入步骤①中获取的企业ID,将小程序和企业微信进行绑定。
▲ 小程序绑定企业微信
2. 完成绑定后,商家可进入到「小程序设计器-客服控件」中,选择「微信客服」。
▲ 管理商城
点击「添加客服」,输入企业ID信息,粘贴客服链接。
▲ 添加客服
客服链接入口:
① 进入到“企业微信官网”--“应用管理”--“微信客服”,创建客服账号
▲ 创建客服账号
② 点击“客户账号”--“获取接入链接”,复制客服链接
▲ 获取客服链接
3. 完成添加客服操作后,用户在小程序中发起访问,商家的客服人员即可在企业微信电脑端或手机端直接进行对话,提高处理效率。
▲ 使用企业微信客服
PS:添加企业微信客服需满足以下条件
① 微信小程序主体必须和企业微信主体一致;仅支持非个人主体小程序
② C端用户的手机微信版本高于8.0.8以上才可使用
③ 目前微信客服可配置10个客服账号,每个账号可再配置2000名客服人员进行接待,满足商家使用需求。
二、产品详情页改版
▼ 使用场景
针对产品详情页UI进行改版,以优化访客在商城的浏览、下单体验。
PS:目前该功能正在灰度开放中~
▼ 功能说明
本次改版主要针对产品信息展示、弹层、营销活动效果等作出优化,具体效果可查看下图。
① 产品详情页信息展示优化
▲ 产品信息展示优化
② 营销活动效果优化
▲ 营销活动效果优化
③ 产品规格与优惠弹层优化
▲ 产品规格与优惠弹层优化
【建站】
【支持端口】
标准站点手机网站
【使用场景】
标准站点手机网站底部新增直接添加工信部、公安部备案号的功能,通过设置项的方式快速展示备案号,减少设置步骤,提高网站建设效率。
【详细说明】
1. 网站底部新增【工信部备案号】、【公安部备案号】设置项。
2. 可通过勾选,填入对应信息的方式快速展示公安部备案号。
3. 工信部备案使用条件:网站绑定已在【企业中心-域名管理】中备案成功的一级域名,点击“显示”即可。
其他备案情况详见教程:如何在网站底部显示工信部备案号(手机版)
二、表单新增表单协议功能
【支持端口】
标准站点电脑网站、手机网站
【使用场景】
表单功能新增表单协议功能,用于表单提交前供用户浏览并确认,根据表单应用的场景不同,该功能的定位也不同,例如提交内容授权、使用须知、使用条款等等。
【功能说明】
1. 管理后台表单提交设置中新增“表单协议”功能。开启后可编辑协议。
2. 协议默认未勾选,提交表单时需进行勾选才可正常提交。
【教育系统】
【需求场景】
场景一:职业教育类型的商家,可以利用实物商品功能,结合精心打造的精品课程,在管理后台通过配置相关的辅助教材的多规格信息,支持学员快速便捷地在移动端进行下单购买,丰富商家售卖场景
场景二:素质教育类型的商家,同理也可以利用该实物商品功能,结合教育系统的线上线下课程,搭配出售相关的设备器材,体艺培训等相关的实物产品
【版本】
至尊版
【需求描述】
1. 支持管理后台添加、编辑实物商品,保存上架后,支持进行推广操作
2. 支持运费模板设置、支持自提点自定义设置等
3. 支持商家在管理后台发货,流转订单状态
4. 支持学员在移动端进行下单购买、查看物流信息等
5. 具体功能介绍,可以点击查看功能教程
注意:新功能上线,用户需要重新提审小程序,才能正常完整地使用实物商品功能
【门店系统】
功能说明:
部分预约规则已支持按服务进行设置,如预约量展示、预约时间限制、取消预约规则
应用场景:
① 顾客预约某些热门的服务项目时需要至少提前1天预约,而预约其他服务不需要提前,商家则可按服务项目设置相应的预约时间限制
② 部分特价项目预约后不允许取消,而其他服务项目是允许取消时,商家则可按服务项目设置取消预约规则
版本说明:
无版本限制
使用教程:
1、单独设置预约规则
在【新增/编辑服务】-【预约设置】中,可勾选单独设置预约规则“预约量展示”“预约时间限制”“取消预约规则”,设置规则后仅对当前服务生效。
2、暂停预约时间可设置“具体时间段”(初级版及以上版本可用)
预约设置中【暂停预约时间】可设置到具体时间段,有商家反馈需要对单一日期的特定时间段暂停预约,比如暂停5月10日下午16:00~22:00的预约,则可通过下面的方式进行实现。
功能说明:
拼团活动支持设置卡片样式,系统提供多种分享样式,部分样式可展示分享人头像。另外商家也可以自定义更具营销性的文案和图片,提升拼团活动的吸引力。
版本说明:
高级版可使用
功能说明:
支持批量调整积分。有些商家在规定时间会对会员之前的积分进行清零处理,一个个修改效率低且容易出错,则可通过此操作来批量清零积分。
版本说明:
无版本限制
功能说明:
商家可对一些店内同类型的服务通过复制来进行新增,节省操作时间。
版本说明:
无版本限制
【快图】
(1)作品支持移动至协作空间