建站快车2023.6.25功能更新

2023-07-05
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一、产品详情页支持手机独立设置内容


【支持端口】

管理后台


【使用场景】

由于不同端浏览差异,相同的字体在电脑端与手机端查看会有效果差异,现产品详情支持手机独立设置,兼顾两端的浏览效果。


【详细说明】

1. 管理后台-产品功能设置新增“手机产品详情”设置项。


2. 开启后产品新增/编辑弹窗中支持独立设置手机详情内容。




二、魔方多图模块半遮罩特效支持设置描述文字样式


【支持端口】

标准站点电脑端


【使用场景】

魔方多图模块是一种常用的网页展示模块,它能够方便地展示多张图片,让网页更加美观。该模块半遮罩特效现支持根据自己的需求来设置背景颜色等属性。


【详细说明】

1. 魔方多图模块-编辑弹窗-图片特效中,选中半遮罩样式新增特效设置,支持设置背景颜色、图片描述与文字对齐方式




三、时间轴模块内容数量限制扩容


【支持端口】

标准站点电脑端、自适应站点


【使用场景】

时间轴模块数量限制扩容,支持承载短小新闻信息内容,更好的提高站点展示能力。


【详细说明】

1. 时间轴模块-内容列表中最多添加内容由50个改为100个。



四、图文展示新增文本自适应


【支持端口】

自适应站点


【使用场景】

自适应图文展示模块,同文本模块,支持文本自适应功能。


【详细说明】

1. 同文本模块,一旦开启,对应的分辨率区间有自适应的字号变化自适应适配

2. 对整个模块的文本均生效。包括:普通文本,设置链接悬停文本,表格内的文本。



五、新增AI字符包产品


【支持端口】

管理后台


【使用场景】

使用AI功能字符达到上限时可购买字符包以支持继续使用。


【详细说明】

1. 字符包限制

① 字符包目前仅限于ai智能翻译、智能生成TDK,两个功能使用

② 不支持7天无理由退款

③ 高级版及以上才支持购买

【轻应用小程序】

使用场景

使用抖音IM客服能帮助运营者在抖音、抖音极速版App进行运营时,通过电脑端及时对客户的消息进行回复。实现更快的客户跟进交流效果。



功能说明

【备注】抖音平台小6客服不再支持新客开通,抖音官方推荐使用抖音IM客服。

【版本】高级版及以上

【适用场景】链接-高级-客服、服务详情页-服务导航-客服、信息详情页-客服、侧停客服设置



设置教程

一、添加客服主管帐号

1.1 进入开发者平台-点击控制台


1.2 进入控制台后,点击选择需要设置抖音IM客服的小程序


1.3 点击【能力】-【消息及客服】-【开启抖音IM客服】



1.4 开启客服功能后,需要绑定客服主管的抖音号,扫码授权成功后平台将默认为该抖音号开通“抖音客服服务平台”权限,并将抖音号绑定到平台。该抖音号可到抖音客服服务平台进行客服能力配置和管理。



  • 注:小程序开发者平台:一个小程序目前支持绑定10个客服主管帐号。




二、设置客服按钮

  • 在轻应用小程序内添加对应的按钮,并设置填写匹配的客服主管号。

  • 注:客服主管抖音号,留空或填写错误功能无法触发客服功能,如无法发起客服功能请检查是否填写正确



三、客服上线

  • 前往抖音客服服务平台,并设置客服状态为在线,用户在小程序中即可与对应的客服进行沟通。






功能效果

一、客服端效果

  • 客服人员通过抖音-扫码进行登录,登录成功之后,若该客服人员的关联小程序数量>1,则会出现小程序选择列表.


  • 操作人可以在抖音客服-咨询页面对消费者咨询的会话进行回复



二、用户端效果

  • 用户在小程序内发起咨询之后,可以在抖音-消息-第三方客服消息内查看到历史会话


如需查看更多使用效果,可点击跳转-抖音IM客服官方介绍文档






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